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Directrice de la publication et Responsable légale
Anne-Sophie Lukowicz, résidant à Pessac (33) – France, courriel : sophie@sophieluko.com

Hébergeur
OVH
Siège social
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Propriété intellectuelle
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Les produits achetés via la Boutique en ligne sophieluko.com/boutique, sont majoritairement des produits numériques, téléchargeables après le paiement.
Les produits numériques (pdf, png, mp3) ne feront l’objet d’aucune impression papier, ni d’aucun envoi physique par courrier.
Les produits « physiques » tels que les jeux de cartes, les livres papier sont envoyés par la Poste en Lettre Suivie en France et en Europe.
Du fait de leur nature, les produits numériques ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement.
Ils sont téléchargeables sur le site directement après le paiement mais aussi via un lien cliquable dans l’e-mail de confirmation de commande.
Après le paiement de votre commande, vous recevez un premier e-mail ou SMS avec le reçu du paiement, puis dans un second temps, un e-mail de confirmation de commande avec le lien pour télécharger le produit et enfin un troisième e-mail avec la facture.
Chaque produit numérique est « marqué » (numéroté) pour lutter contre la revente ou le partage non autorisé.
Usage personnel uniquement (toute utilisation commerciale est interdite, si vous êtes un enseignant de langue / une entreprise, merci de contacter sophie@sophieluko.com avant tout achat pour définir les conditions d’achat et d’utilisation, sans cette autorisation, l’usage à des fins pédagogiques / commerciales est interdit).
Les prix sont en Euro (€) et sans TVA.
Sophie Luko est sous le régime de la micro-entreprise avec franchise de TVA (article 293B du CGI).

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